Go_Shoopping購物者訂購產品訂購步驟範例

請任選其一點擊即可

台灣：

注: 謹此提醒，若在您單張訂貨單的總額逾新台幣3,000 元 (NT$3000)，您可能會被要求繳付關稅。
如;總訂購價額高出台幣3千,則建議分批隔日在訂購!

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購物者請續以下方式↓ 　

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如;信用卡號錯誤或系統沒連上銀行系統等等因故的訊息...

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↑業主/購物者：
※線上訂購完畢約5分鐘內.eCosway語音會來電要確認購物者是否確定要訂購.當您接到電話時要先說：

喂！或 您好！電話語音系統就會啟動語音對話詢問您....會跟您說輸入：

(按:１)是確認訂單/購(要您輸入您剛訂購完時最後網頁所填的"身份認證號碼"輸入完按#字鍵)。

(按:２)是取消訂單/購。

如;您取消訂購您的信用卡銀行系統會先扣款所以您一定要再去信告知eCosway您的狀況.eCosway也大概會在1~3天內回信的。　也可到eCosway網路辦公室我的戶口也可查看到您自己訂購(輸入您訂單號碼)的商品狀況.也可在未寄出貨前線上退訂。(詳細請見eCosway FAQ)

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例：再來就準備接到：您的 eCosway訂單(000000)　(訂單確認信)

寄件者: sales@ecosway.com 加入通訊錄
收件者: wxxxxxx@yahoo.com.tw
主題: 您的 eCosway 訂單 (SH968791)
日期: Sat, 27 Nov 2004 02:00:01 +0800
親愛的 xxx xxx xxx
謝謝您來 eCosway 購物！下面是您的訂購資料:
如果您以電子戶口或現金支付(通過一個eCenter)，您的訂單現在就可以處理。如果您以信用卡支付，您的訂單將在您的開証銀行批准這項交易時再交貨。
商品到達大約需 2 - 4 周(取決於商品從那一個國家開始寄)。
如果您還有任何問題，請與我們聯系，我們的電郵郵址是:
mailto:sales@ecosway.com 也可以在上班時間打電話： 603-20322158 & 20322159
給我們。
謝謝您來 eCosway 購物。
我們期待再次為您服務。
誠摯的， eCosway.com

例：通知時間不定．您會再接到：在eCosway的訂單已經寄出　(表示貨寄出)

寄件者: sales@ecosway.com 加入通訊錄
收件者: wxxxxxxx@yahoo.com.tw
主題: 在eCosway的訂單已經寄出
日期: Mon, 29 Nov 2004 13:58:44 +0800
親愛的 xxx xxx xxx, (編碼: 000000)
我們很高興地確認，您的訂單已經交貨。
訂購號碼 :000000
訂購日期 : 24/11/2004
訂購單號碼 : 00000000000000
訂購單號碼 :EE65395000000
商品編碼 (供應商) :50102
商品編碼 (eCosway) : 2050xxx
商品描述 : Lipozone Roller Massage (100ml)
訂購單位 : 1
價格 : (USD) 10.64
商品編碼 (供應商) :50101
商品編碼 (eCosway) : 4046xxx
商品描述 : Bioglo Lipozone Body Lotion (10ml x 14 vials)
訂購單位 : 2
價格 : (USD) 21.42
購買總額 : 35.61

如果您沒有收到您訂購的商品，請與我們聯繫，我們的電郵郵址是
mailto:sales@ecosway.com 也可以在我們的營業時間撥打電話：603-20322158 和 20322159
以獲得幫助。
查詢時請包括您的訂購號碼 (519211) 和 eCosway 商品編碼 (20507670, 40467956) 。
謝謝您來 eCosway 購物。
我們期望再次為您服務。
真誠地，eCosway.com

ecosway網購信用卡退款問題

一.購物者/業主如;您在eCosway購物刷卡後反悔(1~2天前後),可線上/電話退訂購,但發現信用卡銀行已記帳,而eCosway也已取款了,要退款該怎麼辦？　準備如下：
１.您訂購的產品訂單編號及業主ID/購物者(臨時配置ID) 也要：
２.您的信用卡前/後四碼．信用卡持有人(英/中文)
３.寄信給"eCosway.com"<CustomerService_tw@cosway.com.my>
４.有關我的eCosway訂單(SH00000)....

也要記得打感謝.謝謝..等尊重話語。^_^